Terms & Conditions – أجنحة راحتي للشقق المخدومة

الشروط والأحكام وسياسات الإقامة

حرصًا منا على تقديم تجربة إقامة مميزة وآمنة لجميع ضيوفنا، تم إعداد الشروط والسياسات التالية لتنظيم العلاقة بين إدارة أجنحة راحتي والضيوف الكرام. يُعد إتمام الحجز أو الإقامة موافقة ضمنية على جميع البنود أدناه.

أولاً: سياسة الحجز والتأكيد

يتم تأكيد الحجز بعد استلام إشعار الدفع أو وفق آلية الحجز المعتمدة عبر الهاتف أو الموقع الإلكتروني أو منصات الحجز.
يحق للإدارة طلب دفعة مقدمة أو تأكيد بالبطاقة لضمان الحجز.
تحتفظ الإدارة بحق إلغاء أي حجز في حال تقديم معلومات غير صحيحة أو عدم الالتزام بشروط الدفع.

ثانياً: أوقات الدخول والمغادرة

وقت الدخول إلى الوحدة السكنية يبدأ من الساعة 2:00 ظهرًا.
وقت المغادرة في موعد أقصاه الساعة 2:00 ظهرًا.
في حال الرغبة بالمغادرة المتأخرة، يجب التنسيق مسبقًا مع الإدارة، وقد تترتب رسوم إضافية حسب مدة التأخير.
يحق للإدارة احتساب ليلة إضافية في حال تجاوز وقت المغادرة دون إشعار مسبق.

ثالثاً: سياسة الإلغاء وعدم الحضور

يمكن إلغاء الحجز مجانًا قبل موعد الوصول بـ 24 ساعة على الأقل (ما لم تُذكر شروط خاصة ضمن العرض).
في حال الإلغاء خلال أقل من 24 ساعة أو عدم الحضور، يحق للإدارة خصم قيمة ليلة واحدة.
لا يتم استرداد قيمة الإقامة بعد تسجيل الدخول ومرور ثلاثة أيام من تاريخ الإقامة.
في حالات الظروف الطارئة الخارجة عن الإرادة (مثل الأعطال العامة أو انقطاع الخدمات)، يتم التعامل مع الحالة بما يحقق العدالة للطرفين وفق الأنظمة المعتمدة.

رابعاً: سياسة التدخين

يمنع منعًا باتًا التدخين داخل الوحدات السكنية حفاظًا على راحة وسلامة الجميع.
تتوفر أماكن مخصصة للتدخين خارج الوحدات.
في حال مخالفة سياسة التدخين، سيتم فرض غرامة مالية مقابل أعمال التنظيف وإزالة الروائح.
يتحمل الضيف المسؤولية الكاملة عن أي إنذار حريق أو أضرار ناتجة عن التدخين داخل الوحدة.

خامساً: المحافظة على الممتلكات

يلتزم الضيف بالمحافظة على الوحدة السكنية وجميع محتوياتها وأثاثها وأجهزتها.
يتحمل الضيف تكلفة أي تلفيات أو أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام أو الإهمال.
يحق للإدارة خصم قيمة الأضرار من التأمين أو المطالبة بها وفق الإجراءات النظامية.

سادساً: السلامة والمسؤولية

تلتزم الإدارة بتوفير بيئة آمنة ومجهزة بأنظمة السلامة وفق المعايير المعتمدة.
الفندق غير مسؤول عن فقدان أو سرقة الأمتعة والمقتنيات الشخصية داخل الوحدة أو في المرافق العامة.
يُنصح الضيوف بالحفاظ على ممتلكاتهم الثمينة وعدم تركها دون إشراف.

سابعاً: السلوك العام

يجب الالتزام بالهدوء وعدم إزعاج النزلاء الآخرين، خاصة خلال أوقات الراحة.
يمنع إقامة التجمعات أو الفعاليات داخل الوحدات دون إذن مسبق.
يحق للإدارة إنهاء الإقامة دون تعويض في حال الإخلال بالنظام أو ارتكاب مخالفات جسيمة.

ثامناً: تجهيزات ذوي الاحتياجات الخاصة

نوفر مرافق وتجهيزات مخصصة لضمان راحة وسلامة ضيوفنا من ذوي الاحتياجات الخاصة.
يرجى إشعار الإدارة مسبقًا بأي احتياجات خاصة لضمان توفير أفضل خدمة ممكنة.

قبول الشروط

يُعد تسجيل الدخول أو إتمام الحجز موافقة صريحة على جميع الشروط والسياسات المذكورة أعلاه، وتحتفظ الإدارة بحق تعديل هذه السياسات بما يتوافق مع الأنظمة المعمول بها نظامياً

أجنحة راحتي للشقق المخدومة خيار مثالي للإقامة في الرياض، حيث تمتزج الجودة مع الموقع الحيوي لتقديم شقق عصرية تلبي مختلف الاحتياجات وتمنح الضيوف تجربة إقامة مريحة.

روابط هامة

تواصل معنا

المملكة العربية السعودية
الرياض – حي ظهرة لبن Ext 33

طلب حجز

شاركنا رقم التواصل وسوف يعمل فريقنا للتواصل معك وتأكيد حجزك

صُنع بإتقان بواسطة : الجنتل لخدمات الويب المتكاملة